SEHORE S.A. es una compañía de transporte escolar y de personal, que tiene como política de calidad proveer un servicio de transporte confiable, seguro, transparente y de mejora continua, además mantiene un canal de comunicación eficaz con nuestro personal y clientes.
Se firma a los 10 días del mes de febrero de 2021.
NUESTRAS UNIDADES:
AUTOS EJECUTIVOS
Vehículos nuevos
Full equipo
Para traslados de personal administrativo
FURGONETAS
Capacidad hasta 17 pasajeros incluido el conductor
Aire acondicionado
Asientos reclinables
Todo confort
MICROBUS
Capacidad hasta 19 pasajeros incluido el conductor
Aire acondicionado
Asientos reclinables
Todo confort
MINIBUS
Capacidad hasta 25 pasajeros incluido el conductor
Aire acondicionado
Asientos reclinables
Todo confort
BUSES
Capacidad hasta 45 pasajeros incluido conductor
Asientos reclinables
Todo confort
También contamos con el servicio de traslados ocasionales
Cuando una empresa contrata transporte para su personal, la responsabilidad no termina en la firma del contrato. La seguridad de cada empleado durante el trayecto es, en parte, responsabilidad del empleador. ¿Sabe tu empresa exactamente qué debe exigir y cómo verificarlo?
¿Por qué la seguridad del transporte es responsabilidad de la empresa?
En Ecuador, el Código de Trabajo y la normativa del IESS establecen que el empleador debe garantizar condiciones seguras no solo dentro del lugar de trabajo, sino también en los traslados que la empresa organiza o subcontrata. Esto significa que si tu empresa contrata un servicio de transporte de personal y ocurre un accidente, existe exposición legal directa.
Más allá del marco legal, hay un impacto operativo real: un incidente de tránsito en una ruta de empleados genera ausentismo, daño a la moral del equipo, costos médicos y, en casos graves, litigios que pueden comprometer la continuidad del negocio.
📊 Dato clave
Según la Organización Mundial de la Salud, los accidentes de tránsito representan la principal causa de muerte en personas de entre 5 y 29 años. En el contexto laboral ecuatoriano, los accidentes in itínere — los que ocurren durante el trayecto al trabajo — son una de las causas más frecuentes de siniestros cubiertos por el IESS.
Los 5 pilares de una gestión de seguridad en transporte de personal
Gestionar la seguridad del transporte no es simplemente contratar al proveedor más barato y esperar que todo salga bien. Implica un sistema con procesos verificables en cinco áreas clave:
1. Selección y evaluación del conductor
El conductor es el factor de riesgo más crítico en cualquier operación de transporte. Una gestión responsable exige verificar, antes de la firma del contrato, que el proveedor cuente con procesos formales de selección: revisión de antecedentes en la ANT, evaluaciones psicológicas documentadas y un historial limpio de infracciones y accidentes.
No basta con que el conductor “tenga experiencia”. La experiencia sin formación continua es solo tiempo al volante sin evolución técnica.
2. Estado y mantenimiento de la flota
Un vehículo mal mantenido es un riesgo silencioso. Las empresas que gestionan correctamente la seguridad en el transporte tienen planes de mantenimiento preventivo documentados, con registros auditables por unidad. Exige al proveedor el historial de mantenimiento de cada vehículo asignado a tu ruta y verifica que la flota cuente con sistemas de seguridad activos: frenos ABS, cinturones en todos los asientos y, en lo posible, sistemas de control de estabilidad.
3. Monitoreo GPS y telemetría en tiempo real
El GPS básico que muestra la ubicación ya no es suficiente. La telemetría avanzada registra comportamiento de manejo: velocidad en cada tramo, frenadas bruscas, aceleraciones abruptas y desvíos de ruta. Esta información permite al proveedor corregir comportamientos de riesgo antes de que generen un incidente, y permite a la empresa contratante auditar el servicio con datos objetivos.
🏅 Estándar internacional
La norma ISO 39001 es el marco de referencia global para la gestión de la seguridad vial en organizaciones. Establece requisitos específicos para identificar riesgos, implementar controles y medir resultados de seguridad de forma continua. Una empresa de transporte certificada en ISO 39001 ha demostrado ante un organismo externo que sus procesos de seguridad son reales, auditables y mejoran constantemente.
En el complejo entorno logístico de Ecuador en 2026, la administración de seguridad en el transporte ha dejado de ser un departamento de “soporte” para convertirse en el motor de la rentabilidad empresarial.
4. Protocolos ante incidentes y emergencias
¿Qué hace el conductor si hay un accidente? ¿Quién notifica a la empresa? ¿En cuánto tiempo? ¿Hay cobertura médica inmediata? Estas preguntas deben tener respuestas escritas y conocidas por todos antes de que ocurra cualquier incidente. Un proveedor serio tiene protocolos de emergencia documentados, comunicados a sus conductores y verificables por el cliente.
5. Capacitación continua y registros verificables
La seguridad vial no es un evento único de inducción. Las normativas cambian, los vehículos evolucionan y los riesgos en vía varían según la temporada y las condiciones del tráfico. Un programa serio de capacitación incluye formación periódica documentada, con registros de asistencia y evaluación por conductor, disponibles para auditoría del cliente cuando lo solicite.
¿Qué debes exigirle a tu proveedor de transporte? Checklist para empresas
Antes de renovar o firmar un contrato de transporte de personal, verifica que tu proveedor pueda responder afirmativamente a estos puntos:
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Conductores evaluados
Evaluación psicológica, antecedentes ANT y récord de infracciones por conductor
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Flota con mantenimiento documentado
Historial de mantenimiento preventivo por unidad, auditables
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GPS y telemetría activa
Monitoreo en tiempo real con registro de comportamiento de manejo
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Protocolos de emergencia escritos
Procedimientos claros ante accidentes, conocidos por todos los conductores
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Capacitación con registros
Formación periódica documentada, disponible para revisión del cliente
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Certificaciones verificables
ISO 9001 e ISO 39001 vigentes, con número de certificado comprobable
⚠️ Señal de alerta
Si al hacer estas preguntas el proveedor responde con generalidades como “tenemos mucha experiencia” o “nuestros conductores son muy buenos” sin documentación que lo respalde, esa es la primera señal de que el sistema de seguridad no existe como proceso — solo como discurso.
El costo real de no gestionar la seguridad del transporte
Las empresas que eligen al proveedor de transporte únicamente por precio suelen ignorar el costo de los incidentes. Un solo accidente en una ruta de personal puede implicar:
Costos médicos y hospitalarios no cubiertos por el seguro del proveedor si los contratos no lo especifican
Responsabilidad civil de la empresa contratante ante trabajadores afectados
Ausentismo extendido que impacta la productividad del equipo
Daño reputacional interno: el equipo pierde confianza en la empresa
Potenciales investigaciones laborales o demandas ante el IESS o el Ministerio de Trabajo
Comparado con estos costos, la diferencia de precio entre un proveedor certificado y uno sin procesos formales es marginal — y el riesgo no lo es.
Cómo implementar una gestión de seguridad en el transporte paso a paso
Audita a tu proveedor actual con el checklist de esta guía. Si no puede responder a más de dos puntos con documentación, es momento de evaluar alternativas.
Establece criterios de selección por escrito antes de cualquier proceso de cotización. El precio es un criterio, pero no puede ser el único.
Solicita certificaciones verificables — no basta con que el proveedor diga que está certificado. Pide el número de certificado y verifícalo en el organismo emisor.
Incluye cláusulas de seguridad en el contrato: mantenimiento mínimo de flota, cobertura de seguros, protocolos de emergencia y condiciones de reporte ante incidentes.
Haz seguimiento trimestral: solicita al proveedor un reporte de incidentes, estado de la flota y capacitaciones realizadas en el período.
Esta norma internacional establece requisitos específicos para que las organizaciones que interactúan con el sistema vial reduzcan drásticamente las muertes y lesiones graves.
Conclusión: la seguridad en el transporte no es un gasto, es una gestión
Gestionar la seguridad del transporte de tus empleados es una decisión estratégica que impacta en la productividad, la imagen de la empresa y el cumplimiento legal. No se trata de contratar el servicio más caro, sino de elegir un proveedor con los procesos, la tecnología y las certificaciones que demuestran que la seguridad es un sistema — no una promesa.
En un mercado donde muchas empresas de transporte operan sin estándares formales, la diferencia entre un proveedor certificado y uno que no lo es puede ser la diferencia entre una operación controlada y una crisis.
¿Quieres auditar el transporte de tu empresa sin costo?
En Sehore trabajamos con certificaciones ISO 9001 e ISO 39001, flota con GPS y conductores evaluados. Cuéntanos tu operación y te decimos cómo podemos mejorarla.
